| 三方联动 紧密配合 进一步加快我市服务外包人才培训步伐 |
| 发布时间：
2008-08-18 |
12日下午，佟桂莉副市长带领市外经贸局、市信息办、高新开发区、市发展规划研究院、杭州师范大学培训中心等单位负责人，冒着酷暑，上门考察调研了东忠人才开发有限公司、东方标准杭州归谷授权培训中心、达内科技有限公司、杭州国家软件产业基地有限公司等服务外包人才培训机构，并召开座谈会，共商发展服务外包人才培训之计。
座谈会上，市外经贸局汇报了杭州市服务外包人才培训情况，市发展规划研究院和国软基地汇报了服务外包人才培训规划和服务外包人才建设中心方案的进展情况。相关机构还就服务外包学院和人才培训方面的意见、建议和问题向佟副市长作了汇报。今年上半年，我市先后出台了服务外包人才培训方案、服务外包培训机构认定办法并认定了杭州东忠人才开发有限公司等16家单位为杭州市服务外包实训基地。1－7月，16家培训机构共开设服务外包人才实训105期，累计实训人才3892人。
佟副市长充分肯定了我市服务外包人才培训工作所取得的成绩。针对下一阶段服务外包培训工作，佟副市长提出要求。她指出，服务外包已成为杭州打造服务经济、构建现代产业体系所重点培育发展的产业。服务外包产业发展的关键要素是人才，做好人才培训、培养工作需要政府引导力、培训机构和企业主体力、培训对象内在动力三力合一，要抓好三方面工作：一、加强政府引导功能。一是制定规划。要根据服务外包产业发展规划，制定服务外包人才培训规划。确保到2010年实现累计培训3万人和2012年累计培训5万人的目标。二是政府引导。对培训机构政府要给予适当资金扶持，并确保补助资金能落实到培训对象。三是搭建平台。政府支持搭建培训公共技术平台，并依托市场力量建立杭州服务外包人才培训中心。四是做好服务。特别是要做好培训机构、用人企业以及高等院校之间的信息对接服务工作。二、发挥培训机构和企业主体力。创建培训机构、高等院校、用人企业三者互动、紧密联合的模式，积极探索企业定制培训、高校与专业培训机构3＋1合作等培训模式。为提高集团作战能力，要研究成立培训机构联盟。三、激发培训对象内在动力。要组织调研，提出降低人才培训付费门槛的方案，可尝试多种解决方式，如引进第三方担保、设立人才培训基金等。 |
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